Changement d’adresse avec La Poste : quelle procédure ?

Mis à jour le 22.12.23
Changement d'adresse la poste

S’il y a bien une étape à laquelle on ne pense pas immédiatement, mais qui s’avère indispensable à la suite d’un déménagement, c’est le changement d’adresse. Quelques démarches simples permettent de s’assurer que tout votre courrier arrivera désormais à votre nouveau domicile, pour éviter les retards de paiement des factures et autres mauvaises surprises. 

Comment changer d’adresse avec La Poste ?

Pour effectuer votre démarche de changement d’adresse lors d’un déménagement ou d’une période de vacances, La Poste propose un service de réexpédition de courrier. Pour cela, deux options s’offrent à vous :

  • Depuis changement d'adresse de La Poste. Sélectionnez l’offre qui vous convient, puis cliquez sur « souscrire ». Vous devrez créer un compte client par la suite.
  • Depuis son bureau de Poste local. Pour cela, vous devrez présenter vos différents justificatifs (carte d’identité, justificatif de domicile de votre ancien et nouveau logement) et remplir quelques formalités.

Même si les deux options existent, il est recommandé de souscrire au service en ligne de La Poste, qui vous permettra de suivre votre situation depuis votre espace client et vous garantira une prise en compte immédiate de votre changement d’adresse.
Si vous avez besoin d’un délai concernant le changement d’adresse, vous pouvez opter pour un transfert de courrier vers un bureau de poste de votre choix ou souscrire à un contrat de garde du courrier.

Le changement d’adresse est-il gratuit ?

Tout à fait. Informer La Poste que vous avez changé d’adresse est gratuit. Cependant, ce changement n’implique pas la réexpédition de vos lettres et colis. En complément, vous devez souscrire à une offre payante.
Il existe plusieurs options de transfert de courrier, pour un déménagement ou pour absence temporaire (vacances, voyage d’affaires, …) :

Le contrat de garde du courrier :

En souscrivant à un contrat de garde du courrier, votre courrier est acheminé et gardé dans un centre de distribution de courrier local pour une durée comprise entre 1 jour et 2 mois.
Ce service est facturé 26 € (tarif 2022).

La réexpédition temporaire vers une poste restante :

En souscrivant à une réexpédition temporaire, votre courrier est acheminé et gardé dans un guichet de poste local pour une durée comprise entre 15 jours à 3 mois.

Le pack déménagement :

Pratique lors d’un déménagement, cette option permet de se faire livrer directement le courrier depuis sa nouvelle boîte aux lettres.

Tarifs pour un changement d'adresse avec La Poste en 2023 :

Offre Pack déménagement standard Pack dénénagement complet
Durée 6 mois 12 mois 6 mois 12 mois
Prix 6,92€/mois 5,79€/mois 9,50€/mois 6,92€/mois
Services
  • Transfert vers la France et Outre-mer.
  • Envoi de vos courriers et petites marchandises.
  • Transfert vers la France et Outre-mer.
  • Envoi de vos courriers et petites marchandises.
  • Transfert vers la France et Outre-mer.
  • Envoi de vos courriers et petites marchandises.
  • 10 timbres à imprimer.
  • 4 lettres en ligne.
  • 1 coffre fort numérique Digiposte Premium.
  • Guide du déménagement.
  • Transfert vers la France et Outre-mer.
  • Envoi de vos courriers et petites marchandises.
  • 10 timbres à imprimer.
  • 4 lettres en ligne.
  • 1 coffre fort numérique Digiposte Premium.
  • Guide du déménagement.

Sachez tout de même que l'activation de votre formule met en moyenne 5 jours ouvrés. 

Quels sont les organismes à prévenir lors d’une déclaration de changement d’adresse ?

En cas de déménagement, il est obligatoire d’informer les services de l’Etat, même pour un transfert temporaire d'adresse. Ce formulaire officiel et gratuit permet d’informer auprès de plusieurs services publics (impôts, sécurité sociale, pôle emploi, …), en une seule démarche, vos nouvelles coordonnées aurpès des administrations. D’ailleurs, ce service permet aussi d’informer certains acteurs privés (EDF, Engie, ENERCOOP).
En complément de ce formulaire, pensez à signaler votre nouvelle adresse postale auprès des organismes privés ou vous avez souscrit à un contrat (banque, assurance habitation, fournisseurs d’énergie, …).

Certains abonnements, comme notamment les abonnements à la salle de sport (en fonction des clauses du contrat) peuvent être rompus si vous changez de domicile. Vous devrez alors prouver votre changement d’adresse.

Pour envoyer une lettre de résiliation ou de changement d’adresse de vos contrats, vous pouvez :

  • Envoyer une lettre suivie en ligne.
  • Envoyer une lettre papier indiquant votre nouvelle adresse.
  • Contacter les services concernés par téléphone ou par email.

Nous vous conseillons d’opter pour une lettre recommandée avec accusé de réception qui vous permet d'avoir une traçabilité et constitue une valeur juridique pour votre changement de situation.

Exemple de modèle de lettre pour changement d adresse postale (PDF, WORD, MAIL) - prêt à imprimer

Téléchargez ce type de lettre pour faire votre déclaration de changement d'adresse. N'oubliez pas d'inscrire le nom du destinataire, l'objet, la date du changement, votre nouvelle adresse avec le nouveau code postal, le numéro de contrat éventuellement ainsi que votre référence client et votre signature. 
Utiliser le modèle de lettre ci-dessous peut vous faire gagner du temps.

lettre de changement d'adresse

 

Oublier de prévenir ces entités de votre changement d’adresse postale peut entraîner de lourdes conséquences. Pour ne prendre aucun risque, veillez à bien indiquer à La Poste votre changement d’adresse définitif et demander de faire suivre votre courrier. Une étiquette mentionnant votre nouvelle adresse sera appliquée sur l’ensemble de vos courriers en plus de vos anciennes coordonnées. Vous ne manquerez ainsi aucunes lettres.

Comment réexpédier son courrier à l’international avec La Poste ?

Que vous déménagiez en France ou à l’international, La Poste dispose d’un service payant qui permet de recevoir son courrier à l’étranger. Pour cela, vous devez souscrire à une offre internationale :

  • Depuis le site de La Poste. Sélectionnez la durée de contrat que vous souhaitez puis cliquer sur « souscrire ». Vous devrez créer un compte client par la suite.
  • Depuis son bureau de Poste local. Pour cela, préparer vos différents papiers (carte d’identité, justificatif de domicile de votre ancienne adresse en France et nouvelle adresse à l’étranger).

En fonction de certains pays, l’acheminement du courrier peut prendre plus de temps.  De plus, La Poste fait suivre votre courrier dans un délai allant de 1 à 3 jours ouvrés.
Voici les tarifs postaux de 2023 pour une réexpédition de courrier à l'étranger  :

Offre transfert courrier standard, 6 mois à 17,50 €/mois ou 12 mois à 15,75€/mois avec différents services :

  • Transfert vers l’étranger.
  •  Envoi de vos courriers (jusqu’à 2 kg).

* Les colis, les Chronopost, les envois avec valeur déclarée, les marchandises avec ou sans valeur marchande, les Postréponse en retour et publicité non adressées sont exclus du service de réexpédition.

Pour les expatriés, certaines entreprises rembourses les frais de changement d’adresse.

 

FAQ Comment faire une lettre pour signaler un changement d'adresse ?
FAQ Comment obtenir un justificatif de changement d'adresse ?
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